El pasado 31 de marzo Microsoft inició la actualización automática de los servicios de la aplicación de escritorio Teams, con el objetivo de proporcionar a los usuarios y usuarias una experiencia más completa, mejorando el rendimiento de sus funciones. Sin embargo, a contar del próximo 1 de julio los soportes para la versión clásica de esta plataforma cesarán de tal forma que no se realizarán más actualizaciones ni se implementarán nuevas funcionalidades en esta iteración del servicio.

"Classic Teams dejará de ser compatible a partir del 1 de julio, 2024. Desde esa fecha, serás migrado a Teams New".

• Para corroborar si su Teams ya se encuentra actualizado, debe observar la esquina de la parte superior izquierda donde le aparecerá el ícono Teams New. Asimismo, deberá estar activado el botón Nuevo Teams en el menú de la esquina superior derecha, como se muestra a continuación: 

• Si por alguna razón la actualización no se ha realizado de manera automática, les recomendamos llevarla a cabo manualmente para evitar posibles inconvenientes, como la falta de recepción de llamadas, mensajes o archivos adjuntos. 

Para proceder con la actualización, les sugerimos hacer clic en la esquina superior izquierda de su aplicación y activar la opción "Nuevo Teams", tal como se indica en la siguiente imagen: 

• Para descargar la nueva versión de Teams desde el navegador, debe ingresar al enlace de descarga y seleccionar la opción a convenir.

Enlace de descarga aquí 

• Para los y las usuarias de Mac y Linux la página web de Teams detectará de forma automática el sistema operativo y entregará opciones según necesidad.

En las versiones 11 de Mac -Big Sur- y anteriores, no se utilizarán las nuevas versiones de Teams y solo lo podrán hacer vía web. Al intentarlo, les aparecerá el siguiente recuadro:

• ¿Qué sucederá con los equipos con sistemas operativos no compatibles? 

Para aquellos usuarios/as de Windows 7, 8 y 8.1, los equipos clásicos llegarán al final de la disponibilidad a partir del 23 de octubre de 2024. Los usuarios que ejecuten la versión clásica de Teams en estos sistemas operativos verán cuadros de diálogo de advertencia sobre el final de la disponibilidad a partir de agosto. 

Para los y las usuarias de Mac y Linux la actualización se debe realizar de forma manual antes de el 1 julio, fecha en la que Microsoft dejará de dar soporte a la antigua aplicación de escritorio.

Puede revisar más información en la página oficial de Microsoft aquí

EN CASO DE NO CONTAR CON LA APLICACIÓN DE TEAMS, RECOMENDAMOS UTILIZAR SU VERSIÓN WEB. 

Ante cualquier duda o consulta, puede escribir a dti@udec.cl