Haciendo una breve recapitulación, habíamos mencionado en ediciones anteriores que la empleabilidad hace referencia a un grupo de competencias que permiten a la personas  buscar, mantener o cambiar de trabajo si la situación lo requiere. Estas competencias pueden ser aprendidas y desarrolladas en diferentes grados. Este aprendizaje, si bien puede ser teórico, requiere de mucha práctica para convertirse en una competencia, ya que el conocer los conceptos no significa que hayan hecho parte de nuestra manera de actuar.

Actualmente, las empresas buscan personas capaces de llevar de buena manera sus relaciones interpersonales, que puedan  trabajar en equipo y desde ahí generar soluciones. Las empresas no buscan personas conflictivas, que no sepan construir acuerdos ni entenderse con otros.

En esta ocasión les hablaremos sobre el “Actuar Asertivamente”, que puede ser visto como un gran “plus” para la forma en que afrontamos diversas situaciones que implican el interactuar con otras personas dentro de nuestro quehacer laboral.

La asertividad es la habilidad para recibir y expresar sentimientos o deseos positivos y negativos de forma eficaz, oportuna y respetuosa, sin negar o desconsiderar los de otros y sin sentir vergüenza. Quien actúa asertivamente es capaz de comprender de manera empática los puntos de vista de sus interlocutores, expresar sus opiniones de manera directa y entregar una retroalimentación constructiva a otra persona. Las personas deben reconocer cuales son sus responsabilidades y qué consecuencias resultan de la expresión de sus sentimientos.

La conducta asertiva no tiene siempre como resultado la ausencia de conflicto; pero su objetivo es la potenciación de las consecuencias favorables y la minimización de las desfavorables.

Aquella persona que actúa asertivamente:

Escucha, respeta y expresa con honestidad.

Responsable de sus acciones.

Firmeza sin agresividad.

Negocia los conflictos.

Congruencia entre lo verbal y no verbal.

En definitiva, el ser asertivos nos habilita para llevar de la manera más óptima nuestra comunicación con otras personas, permitiendo así mejores relaciones laborales que harán posible nuestro éxito profesional.

Links de interés:

Entrenamiento Asertivo.

Asertividad: Una herramienta para la Formación Profesional.

Asertividad. 

Fotografía: www.freedigitalphotos.net